Cambios, devoluciones y derecho de retracto

Piezas de la tienda (no personalizadas)

Por tratarse de una venta a distancia, puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega. La pieza debe estar sin uso, en su estado original y con su estuche. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido para coordinar la devolución.

Piezas por encargo o personalizadas

Las piezas elaboradas según las especificaciones del cliente (tallas, grabados o diseños propios) no tienen derecho de retracto, porque se fabrican a su medida. Antes de elaborarlas, aprobamos juntos el boceto o modelo.

Ajustes de talla

Consúltanos por WhatsApp las condiciones de ajuste de talla para tu pieza.